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Transcripción y asistente IA local para clínicas y consultas sanitarias

Un Mac mini en tu consulta corre Whisper y un LLM open-source localmente: transcribe sesiones, genera informe estructurado y guarda todo en tu disco, no en la nube. Los datos de salud son categoría especial RGPD Art. 9 — el riesgo de mandarlos a un SaaS norteamericano es real. Esto lo resuelve.

RGPD by designDatos en la UEConfiguración asistidaSin permanencia

El problema

Los datos de salud no caben en una nube americana

Las consultas privadas (psicología, fisioterapia, podología, logopedia, clínicas especializadas) generan datos de categoría especial RGPD. Hoy se transcriben a mano (15-20 min por sesión) o se usan herramientas SaaS internacionales sin DPA suficiente. Ambas opciones son malas.

  • Transcripción manual: 15-20 min por sesión, fatiga al final del día
  • Herramientas SaaS USA: transferencia de datos sensibles, riesgo DPA
  • Datos Art. 9 RGPD: base legal específica + consentimiento explícito
  • Inspección AEPD por queja de paciente puede llegar al despacho
  • Pérdida de tiempo escribiendo en lugar de cuidar al paciente

Cómo lo resolvemos

Cómo funciona

Un Mac mini M-series (o servidor Linux pequeño) en tu consulta. Whisper para transcripción + LLM open-source para resumen y plantilla. Cero datos a la nube.

  • Transcripción local con Whisper

    Modelo Whisper-large corriendo en local. Precisión médica en castellano, catalán e inglés. Habla por defecto está cifrada en RAM y se borra tras transcribir si así se configura.

  • Resumen e informe estructurado

    LLM open-source (Qwen-VL o similar) genera resumen estructurado: motivo, antecedentes, exploración, plan. Plantilla configurable por especialidad. El profesional valida y firma.

  • Cifrado en disco completo

    FileVault + cifrado de aplicación. Si roban el Mac mini, los datos no son legibles. Backup encriptado a NAS local opcional. Cumple guías AEPD para datos categoría especial.

  • Plantillas por especialidad

    Psicología (anamnesis, sesión, evolución), fisioterapia (valoración, tratamiento, evolución), podología, logopedia, medicina general. Ampliables al onboarding.

  • Sin internet operativo

    El equipo puede operar offline. Internet solo para actualizaciones del modelo (manuales, no automáticas) y soporte remoto autorizado. Cero llamadas a APIs externas durante el uso clínico.

Por qué local y no SaaS

Las herramientas SaaS internacionales (Otter, Fireflies, etc.) procesan datos en servidores fuera de la UE. Para datos Art. 9 RGPD (salud), eso requiere DPA específica, justificación de transferencia internacional, evaluación de impacto y consentimiento explícito del paciente. La gran mayoría de profesionales sanitarios privados no tienen esa infraestructura jurídica. Procesar local elimina la cuestión: no hay transferencia, no hay DPA con tercero, no hay riesgo de inspección AEPD por uso de plataforma no conforme.

Hardware: un Mac mini en la consulta

El equipo recomendado es un Mac mini M4 (16 GB RAM) o superior, según volumen de sesiones diarias. Lo configuramos nosotros, lo enviamos listo al despacho y lo conectamos remotamente para soporte (con tu autorización explícita por sesión, registrada). El tier Enterprise incluye el hardware en el precio: te llega un equipo plug-and-play.

Compatible con tu software de gestión

El informe generado se exporta como Markdown, PDF o JSON. Integración nativa con OdontoNet, Doctoralia (precaución: SaaS), Doctor Plus, Clínic Cloud y varios CRMs sanitarios españoles. Si tu software no aparece, el export PDF copia-pega siempre funciona. La generación local no impide que luego subas el informe al CRM cumpliendo las DPAs ya firmadas.

Audit log y consentimiento informado

Cada transcripción queda registrada con timestamp, profesional que la generó y duración. Te entregamos plantilla de consentimiento informado para el paciente (en castellano y catalán) que cubre el procesamiento local con IA. La cláusula está revisada por un DPO sanitario. Si el paciente prefiere no transcribir, basta con no activarlo en esa sesión.

Precios

Tres tiers, una decisión sencilla

Alta única + cuota mensual. Sin permanencia, IVA aparte.

No aplica — el producto requiere setup mínimo

Starter

Consultar

Solo Pro y Enterprise disponibles

+ IVA · Sin permanencia

  • Para consultas individuales, valoramos uso compartido del hardware con otra consulta del mismo edificio
  • Contacta para diseñar el setup más ajustado
Más elegido

Para consultas con 5-15 sesiones diarias

Pro

2.500€ alta única

+ 250€/mes

+ IVA · Sin permanencia

  • Instalación del software en tu Mac mini existente
  • Whisper-large + LLM open-source configurado
  • 5 plantillas por especialidad incluidas
  • Cifrado disco completo + backup local NAS
  • Plantilla consentimiento informado paciente
  • Soporte remoto autorizado en 48h

Para clínicas con varios despachos

Enterprise

5.000€ alta única

+ 400€/mes (hardware incluido)

+ IVA · Sin permanencia

  • Mac mini M4 (16 GB) o servidor Linux equivalente entregado
  • Hasta 5 profesionales en la misma máquina
  • Plantillas custom por especialidad de la clínica
  • Integración con CRM clínico (OdontoNet, Doctor Plus...)
  • DPIA + cláusula informativa específica del centro
  • Mantenimiento del hardware incluido
  • Account manager sanitario asignado

Kit Digital: el cliente paga 0 €

Sanitario es subvencionable por Kit Digital en la categoría Inteligencia Artificial. Si tu consulta o clínica tiene bono activo, el cliente paga 0€ — Red.es cubre hasta 12.000€ del proyecto. Si necesitas que entreguemos también el hardware, se tramita aparte como bono específico.

Comparativa

Frente a las alternativas habituales

Comparado con transcripción manual, herramientas SaaS internacionales y dictáfonos tradicionales.

AspectoAlternativasRespondeYA
Procesamiento de datosServidores fuera UE, DPA con terceros100% local en tu consulta, sin nube
Cumplimiento Art. 9 RGPDCláusulas genéricas, riesgo en inspecciónDPIA + cláusula informativa entregadas
IdiomasCastellano básico, errores con tecnicismosES + CAT + EN con vocabulario médico afinado
LatenciaConexión internet, depende del ancho de bandaLocal, sin latencia, sin dependencia internet
Coste de usoPago por minuto transcrito, escalableCuota fija, sin sorpresa al final de mes

Comparativa elaborada con datos públicos y experiencia con clientes migrando desde herramientas habituales. Verifica siempre con cada proveedor antes de tomar una decisión.

Preguntas frecuentes

Dudas habituales sobre Sanitario

  • ¿Por qué local y no en la nube?

    Porque los datos de salud son categoría especial RGPD Art. 9. Procesarlos en servidores fuera de la UE exige DPA específica, justificación de transferencia internacional y evaluación de impacto. Procesar local elimina la cuestión: no hay transferencia de datos sensibles a terceros, no hay DPA con SaaS, no hay riesgo de inspección AEPD por uso de plataforma no conforme.

  • ¿Qué hardware necesito?

    Un Mac mini M-series (recomendamos M4 con 16 GB RAM) o servidor Linux equivalente. En tier Pro lo aportas tú (revisamos compatibilidad). En tier Enterprise lo enviamos nosotros configurado, plug-and-play. Consume ~30W en uso, cabe en cualquier despacho.

  • ¿La transcripción es precisa con tecnicismos médicos?

    Sí. Usamos Whisper-large con afinado para vocabulario médico en castellano y catalán. Para especialidades muy técnicas (oncología, psiquiatría avanzada), ajustamos en el onboarding con un glosario propio del centro. La precisión típica es 96-98% en consulta tranquila.

  • ¿Y si tengo varios profesionales en la misma clínica?

    El tier Enterprise soporta hasta 5 profesionales en la misma máquina con perfiles separados. Cada profesional ve solo sus sesiones, con autenticación por usuario. Para clínicas más grandes, valoramos red interna con un servidor central y clientes ligeros.

  • ¿Está pensado para hospitales o solo consultas privadas?

    Para consultas privadas, despachos y clínicas pequeñas-medianas. En hospitales públicos hay flujos de integración con HC3, Salud Castilla-La Mancha, etc. que requieren proyecto específico. Contacta si tu caso es hospitalario y lo valoramos aparte.

  • ¿Cumple con guías AEPD para datos sanitarios?

    Sí. El despliegue local + cifrado disco + audit log + consentimiento informado entregado cumple las guías AEPD para tratamientos automatizados de salud. Te entregamos DPIA simplificada lista para incorporar a tu RAT. Para casos especiales (estudio de impacto, atención a menores), la DPIA se amplía como proyecto.

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